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圆海项目服务网络
代理店:永立建机(中国)有限公司是日本大旭建机市政机械中国总代理,永立建机建立了遍布全国的销售、服务、配件三位一体的代理店,为广大大旭建机市政机械客户提供优质、快捷的售前、售中、售后服务。
永立建机服务部:永立建机作为日本大旭建机市政机械中国总代理,建立了组织机构完善、人员齐全、技术优良的服务机构――永立建机服务部。永立建机服务部对全国的代理店进行现场技术支持、技术培训。
组织机构
职责
技术科职责:
1、新机接货检查:圆海矿山机械经海运到货后,由技术科人员进行新机接货检查。
2、在库机器的维护:对在库机器进行规范的维护,使机器随时保持最佳的状态。
3、出货前检查:每台机器在出货前,技术科人员进行全面的出货前检查。保证机器以最佳的性能交付给客户。
4、机器现场装配的技术支持。
支援管理科职责:
1、代理店支援:技术支援、售后机巡检。
2、代理店管理:代理店服务投入要求、代理店服务能力评定、代理店资料配置安排
3、机器巡访计划的制定及实施。
索赔科职责:
索赔单据整理及核定、索赔情况统计。
培训科职责:
代理店服务人员培训、代理店营业人员培训、用户培训。
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