服务宗旨
优质服务是维系我们与客户之间良好关系的纽带。“顾客至上”是我们最高的服务宗旨。客人的满意度就是衡量我们服务的标尺，提升客人的满意度，就是我们服务的目标。

服务承诺
1. 对于售出的产品，免费进行新机的交付服务、在保质期内提供三次免费定期检查服务，定检时间为自售出之日起第一个月、第四个月、第十二个月。
2. 对于保质期内属于产品质量问题所引起的故障，提供免费维修服务。
3. 对于保质期外或非质量问题所引起的故障，提供有偿服务。
4. 对已销售的仍在经济寿命内的机器实施有偿服务。

代理店：
永立建机(中国)有限公司是圆海矿山机械中国大陆总代理，永立建机建立了遍布全国的销售、服务、配件三位一体的代理店，为圆海矿山机械客户提供优质、快捷的售前、售中、售后服务。

永立建机服务部：
永立建机作为圆海矿山机械中国大陆总代理，建立了组织机构完善、人员齐全、技术优良的服务机构――永立建机服务部。永立建机服务部对全国的代理店进行现场技术支持、技术培训及对圆海矿山机械客户进行回访服务。

永立建机服务部的组织机构、职责……

• 操作指南
• 保养技巧